O que é o Registrato do Banco Central e Como Acessá-lo?
O Registrato faz parte dos serviços disponibilizados pelo Banco Central do Brasil e pode ser acessado atualmente pela área logada do Meu BC. Para entrar, pessoas físicas precisam utilizar uma Conta gov.br de nível prata ou ouro, com a verificação em duas etapas habilitada.
O sistema não deve ser confundido com Serasa, SPC Brasil, Equifax BoaVista ou Quod. O Registrato não é simplesmente um cadastro de inadimplentes e também não fornece um score tradicional de crédito. Seu objetivo é permitir que cidadãos e empresas consultem informações registradas em sistemas administrados ou supervisionados pelo Banco Central.
Por isso, uma pessoa pode estar com o nome limpo em um birô de crédito e ainda encontrar no Registrato empréstimos, financiamentos e outros relacionamentos bancários ativos. Isso não significa necessariamente que exista uma restrição. Muitas dessas informações fazem parte do histórico normal do sistema financeiro.
O Banco Central define o Registrato como um sistema gratuito no qual o usuário pode consultar informações sobre empréstimos em seu nome, bancos nos quais mantém relacionamento, chaves Pix, cheques sem fundos e operações de compra ou venda de moeda estrangeira.
Este guia explica o que é o Registrato, quais relatórios podem ser consultados, como acessar o serviço passo a passo, como interpretar o SCR e quais providências tomar quando aparece uma informação desconhecida ou incorreta.
O que é o Registrato?
O Registrato é um serviço do Banco Central que permite ao cidadão visualizar informações financeiras registradas em diferentes sistemas.
Na prática, ele funciona como uma central de relatórios relacionados ao relacionamento do CPF ou CNPJ com instituições financeiras.
Segundo o Banco Central, o sistema permite consultar gratuitamente informações sobre:
- empréstimos e financiamentos;
- contas e relacionamentos bancários;
- chaves Pix cadastradas;
- cheques sem fundos;
- operações de câmbio e transferências internacionais.
O Registrato já ultrapassou 100 milhões de relatórios emitidos. Em fevereiro de 2026, o Banco Central destacou que pessoas e empresas podem consultar gratuitamente informações mantidas pelas instituições financeiras e pelo próprio BC para auxiliar decisões relacionadas a crédito, contas e serviços financeiros.
Registrato e Meu BC são a mesma coisa?
Hoje, o usuário encontra os relatórios financeiros do Registrato dentro do ambiente Meu BC.
O Meu BC funciona como uma área digital que reúne diferentes serviços do Banco Central destinados ao cidadão. Além dos relatórios do Registrato, a plataforma também passou a oferecer recursos adicionais, incluindo serviços relacionados à proteção contra fraudes.
Assim, quando alguém procura atualmente “entrar no Registrato”, o acesso acontece dentro dessa estrutura digital do Banco Central.
O nome Registrato continua sendo utilizado para identificar os relatórios financeiros disponíveis ao usuário.
O Registrato é gratuito?
Sim.
O Banco Central informa expressamente que o Registrato permite consultar gratuitamente as informações disponíveis no sistema.
O usuário não precisa pagar a empresas intermediárias apenas para obter os próprios relatórios.
É importante ter cuidado com sites que utilizam expressões como “consulta Registrato paga”, “liberamos seu relatório Bacen” ou “removemos dívidas do Banco Central” como forma de cobrar pelo simples acesso ao sistema.
Serviços privados podem naturalmente oferecer análises ou consultorias, mas o acesso oficial aos relatórios pessoais do Registrato é disponibilizado gratuitamente pelo Banco Central.
Como acessar o Registrato em 2026?
O acesso é feito utilizando a Conta gov.br.
Segundo orientação atualizada pelo Banco Central em abril de 2026, para acessar o Registrato é necessário possuir:
- Conta gov.br;
- nível prata ou ouro;
- verificação em duas etapas habilitada.
Não é possível acessar o Registrato sem uma Conta gov.br.
O requisito de verificação em duas etapas aumentou a proteção porque os relatórios apresentam informações financeiras sensíveis.
Passo a passo para entrar no Registrato
- Acesse o ambiente oficial do Banco Central destinado ao cidadão.
- Entre na área Meu BC.
- Selecione a opção de login.
- Faça a autenticação utilizando sua Conta gov.br.
- Confirme que sua conta possui nível prata ou ouro.
- Utilize a verificação em duas etapas.
- Depois de entrar, procure a área dos relatórios financeiros do Registrato.
- Escolha o tipo de relatório que deseja consultar.
- Selecione o período disponível quando houver essa opção.
- Visualize ou gere o relatório correspondente.
O Banco Central informa que o acesso atualmente é feito exclusivamente pela Conta gov.br nos níveis exigidos, juntamente com a autenticação em duas etapas.
Como ativar a verificação em duas etapas?
Quem possui Conta gov.br prata ou ouro, mas ainda não habilitou a autenticação adicional, precisará realizar esse procedimento antes de entrar.
O Banco Central orienta:
- instalar o aplicativo gov.br no celular;
- entrar no aplicativo com a própria conta;
- acessar a área “Segurança da conta”;
- habilitar a opção “Verificação em duas etapas”.
Esse procedimento está atualmente entre os requisitos para acessar os relatórios do Registrato.
A autenticação adicional reduz o risco de alguém que obteve apenas sua senha conseguir visualizar informações financeiras.
Quais relatórios existem no Registrato?
Os relatórios oferecidos pelo sistema cobrem diferentes áreas do relacionamento financeiro.
Entre os principais estão:
- Empréstimos e Financiamentos — SCR;
- Contas e Relacionamentos — CCS;
- Chaves Pix;
- Cheques sem Fundos;
- Câmbio e Transferências Internacionais.
O Banco Central descreve o Registrato como uma verdadeira ferramenta de consulta da vida financeira e destaca relatórios como CCS, Chaves Pix, SCR e Cheques sem Fundos.
Cada relatório possui finalidade e prazo de atualização próprios.
O que é o Relatório de Empréstimos e Financiamentos?
Esse é provavelmente o relatório mais conhecido do Registrato.
Ele utiliza informações do Sistema de Informações de Créditos do Banco Central, conhecido pela sigla SCR.
O relatório pode apresentar operações de crédito relacionadas ao CPF ou CNPJ, dentro dos critérios de informação do sistema.
Dependendo da situação, podem aparecer operações como:
- empréstimos;
- financiamentos;
- crédito consignado;
- cartões e limites relacionados ao sistema;
- operações vencidas;
- outros compromissos de crédito informados pelas instituições.
Essas informações ajudam o próprio titular a compreender seu nível de relacionamento e exposição ao sistema financeiro.
O SCR é uma lista negra?
Não.
Essa é uma das maiores confusões relacionadas ao Registrato.
O SCR é um sistema de informações de crédito. Ele não funciona simplesmente como um cadastro em que apenas pessoas inadimplentes são inseridas.
Pessoas que possuem empréstimos normais, financiamentos pagos corretamente e outras operações legítimas também podem aparecer no sistema.
Portanto, visualizar um financiamento no SCR não significa automaticamente que o CPF está negativado.
O objetivo é registrar informações sobre operações de crédito para apoiar supervisão do sistema financeiro e avaliação de risco pelas instituições dentro das regras aplicáveis.
Um banco pode consultar meu SCR?
As informações do SCR podem ser utilizadas pelas instituições financeiras nas condições regulatórias aplicáveis à análise de crédito.
É justamente por isso que alguém pode possuir nome limpo nos birôs tradicionais e ainda receber uma recusa baseada em uma avaliação mais ampla de endividamento.
Uma instituição pode observar que o cliente já possui diversos empréstimos ou financiamentos ativos.
Isso não significa que os registros sejam negativos. Significa apenas que eles podem contribuir para a avaliação da capacidade de assumir uma nova obrigação.
Qual é a diferença entre SCR e Serasa?
| SCR / Registrato | Serasa e outros birôs |
|---|---|
| Sistema de informações de crédito ligado ao Banco Central | Birôs privados de informações e análise de crédito |
| Apresenta operações financeiras reportadas pelas instituições | Pode apresentar score, negativações e outros dados |
| Ter operação registrada não significa negativação | Cadastro negativo indica inadimplência registrada |
| Não produz o tradicional score ao consumidor | Birôs podem calcular score próprio |
| Consulta pessoal feita pelo Meu BC | Consulta pessoal feita nos canais de cada empresa |
Por isso, dizer que alguém “está negativado no Banco Central” apenas porque existe uma operação no SCR costuma ser tecnicamente incorreto.
O que é o relatório de Contas e Relacionamentos — CCS?
O relatório de Contas e Relacionamentos mostra as instituições financeiras com as quais uma pessoa ou empresa possui ou possuiu determinados relacionamentos.
Ele pode ser especialmente útil para descobrir contas antigas que o titular não lembrava mais ou verificar se existe relacionamento com alguma instituição desconhecida.
Esse relatório não funciona como um extrato bancário.
Ou seja, não apresenta necessariamente o saldo da conta ou todas as movimentações realizadas.
Seu objetivo é indicar a existência do relacionamento registrado.
Por que consultar o CCS pode ajudar contra fraudes?
Imagine que o relatório apresente relacionamento com um banco em que você nunca abriu conta.
Isso merece investigação.
Pode existir erro de informação ou possível utilização indevida dos dados pessoais.
Nesse caso, o consumidor deve procurar a instituição indicada para solicitar detalhes sobre a abertura e contestar imediatamente qualquer relacionamento desconhecido.
Por isso, consultar periodicamente o Registrato pode ser uma medida preventiva relevante.
O que mostra o Relatório de Chaves Pix?
O Relatório de Chaves Pix apresenta as chaves cadastradas vinculadas ao titular.
O Banco Central mantém uma área específica dedicada a esse relatório e informa que ele apresenta a relação das chaves Pix cadastradas em nome do usuário.
Isso permite verificar chaves como:
- CPF ou CNPJ;
- telefone;
- e-mail;
- chaves aleatórias.
A consulta pode ser importante principalmente quando o consumidor suspeita de fraude ou deseja confirmar onde determinada chave está registrada.
Encontrei uma chave Pix que não reconheço. O que fazer?
Primeiro, identifique qual instituição aparece vinculada à chave.
Depois, entre em contato diretamente com o banco ou instituição responsável utilizando os canais oficiais.
Informe que não reconhece o cadastro e solicite investigação.
Se existir conta desconhecida associada à mesma instituição, também consulte o relatório de Contas e Relacionamentos.
A combinação dos dois relatórios pode ajudar a entender se houve apenas erro de cadastro ou uma possível abertura indevida de conta.
O que é o relatório de Cheques sem Fundos?
O Registrato também permite consultar informações relacionadas ao Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos, conhecido como CCF.
Esse relatório pode indicar ocorrências relacionadas a cheques devolvidos nas condições previstas pelo sistema.
Embora o uso de cheque tenha diminuído significativamente ao longo dos anos, essa informação continua relevante para consumidores e empresas que tiveram ocorrências antigas.
Se aparecer uma informação incorreta, a regularização normalmente precisa ser tratada com a instituição responsável pelo registro correspondente.
O que mostra o relatório de Câmbio e Transferências Internacionais?
O sistema também oferece informações relacionadas a operações de compra e venda de moeda estrangeira e determinadas transferências internacionais realizadas pelo titular.
Esses dados podem ser úteis para:
- confirmar operações realizadas;
- identificar instituição responsável;
- consultar histórico financeiro internacional;
- investigar operação desconhecida.
O Banco Central inclui expressamente compra e venda de moeda estrangeira entre as informações consultáveis pelo Registrato.
Os dados do Registrato são atualizados em tempo real?
Não necessariamente.
Esse é um dos pontos mais importantes para interpretar os relatórios corretamente.
Cada sistema possui sua própria periodicidade e prazo de envio de informações pelas instituições.
O Banco Central explica que os relatórios podem possuir diferentes datas de atualização. No relatório de Contas e Relacionamentos, por exemplo, a base é atualizada diariamente, mas os dados podem ser enviados pelas instituições dentro dos prazos regulamentares. Operações de câmbio também possuem prazos próprios de envio após a liquidação.
Portanto, pagar uma dívida hoje não significa necessariamente que o relatório gerado imediatamente depois já apresentará a atualização.
Por que uma dívida paga ainda pode aparecer no SCR?
O SCR possui ciclo de atualização que não deve ser confundido com a retirada de uma negativação do SPC ou Serasa.
As instituições enviam informações periodicamente, e relatórios referentes a determinado mês podem continuar demonstrando a situação existente naquele período.
Além disso, o sistema mantém histórico das operações.
Isso significa que encontrar referência a uma dívida anterior não representa automaticamente uma cobrança atual ou erro.
É necessário verificar:
- mês de referência;
- status da operação;
- valor informado;
- instituição responsável;
- data em que ocorreu o pagamento.
O histórico do SCR desaparece quando eu pago?
Não se deve interpretar o pagamento como apagamento instantâneo do histórico.
O SCR registra informações financeiras relativas aos períodos reportados. Por isso, uma operação que esteve vencida em determinado mês pode continuar aparecendo no relatório histórico daquele período.
O ponto relevante é que os períodos posteriores reflitam corretamente a nova situação depois da atualização.
Essa característica é completamente diferente de uma negativação tradicional, cuja baixa após o pagamento segue regras próprias.
Como corrigir informação errada no Registrato?
O Banco Central reúne os dados, mas a responsabilidade primária pelas informações enviadas normalmente pertence à instituição que realizou o reporte.
Se encontrar erro em empréstimo, financiamento, conta ou outra operação, identifique qual instituição aparece como responsável.
Depois:
- entre em contato com o banco ou financeira;
- explique qual informação considera incorreta;
- apresente documentos;
- solicite protocolo;
- peça correção do reporte;
- acompanhe a atualização nos períodos seguintes.
Não adianta tentar “apagar o Registrato” como se fosse um cadastro privado independente. A correção precisa atingir a origem da informação.
Posso pedir ao Banco Central para apagar uma dívida verdadeira?
Não simplesmente porque não deseja que a operação apareça.
O Registrato apresenta informações que fazem parte dos sistemas financeiros administrados pelo Banco Central.
Se a informação é verdadeira e foi corretamente reportada, o fato de o titular preferir que ela não apareça não significa que exista direito automático de exclusão.
Outra situação é a presença de erro, fraude ou informação atribuída ao CPF de maneira incorreta. Nesse caso, deve ser solicitada a correção à instituição responsável.
Registrato mostra score de crédito?
Não no sentido tradicional utilizado por birôs como Serasa ou SPC.
O Registrato oferece relatórios financeiros.
Uma instituição pode utilizar informações do sistema financeiro para alimentar sua própria análise, mas o Banco Central não entrega ao consumidor um “Score Registrato 0 a 1.000” semelhante aos scores comerciais.
Se alguém anunciar serviço prometendo “aumentar seu Score Bacen no Registrato”, é importante compreender exatamente o que está sendo oferecido.
Rating interno bancário, SCR e score de birô são conceitos diferentes.
Registrato mostra rating bancário?
O Registrato não deve ser entendido como um relatório público do rating interno que cada banco atribui ao cliente.
Instituições financeiras possuem seus próprios modelos de risco, que podem considerar dados do SCR, histórico interno, renda, movimentação, garantias e outras informações.
Assim, o consumidor pode visualizar suas operações no Registrato, mas não necessariamente descobrir a nota interna utilizada por determinada instituição para conceder crédito.
Consultar o Registrato diminui o score?
Não há motivo para confundir a consulta pessoal ao próprio Registrato com uma nova solicitação de crédito.
O usuário está acessando suas próprias informações no Banco Central.
Ele não está pedindo um empréstimo apenas por gerar um relatório.
Portanto, consultar periodicamente o Registrato é uma prática útil para monitoramento financeiro e prevenção de fraudes.
Empresas também podem utilizar o Registrato?
Sim. O sistema também disponibiliza relatórios relacionados a pessoas jurídicas.
O Banco Central destaca que qualquer pessoa ou empresa pode consultar gratuitamente as informações a que tenha direito no Registrato.
Para empresas, o acesso possui requisitos de representação e autenticação específicos.
Em serviços como o relatório de Chaves Pix, o Portal Gov.br informa que o acesso empresarial utiliza certificado digital vinculado à Conta gov.br, com nível prata ou ouro e verificação em duas etapas habilitada.
Por isso, administradores devem verificar os requisitos específicos do relatório pretendido.
Existe relatório autenticado?
Sim. Há serviço oficial que permite verificar a autenticidade de relatórios emitidos pelo Registrato.
O Portal Gov.br informa que é possível emitir uma certidão para comprovar se os dados constantes de determinados relatórios do Registrato são autênticos.
Esse recurso pode ser útil quando o titular precisa apresentar o documento a outra pessoa ou instituição e deseja permitir a conferência de sua autenticidade.
Central de Autorizações: o que é?
O Meu BC também possui uma Central de Autorizações relacionada ao acesso aos relatórios.
O serviço permite gerenciar autorizações de acesso dentro das regras disponibilizadas pelo Banco Central.
Para entrar na área logada, continuam sendo exigidas Conta gov.br prata ou ouro e verificação em duas etapas.
Esse tipo de mecanismo aumenta o controle do titular sobre o compartilhamento de informações financeiras.
Registrato ajuda a detectar fraude?
Sim. Esse é um dos usos mais importantes.
Imagine encontrar no relatório:
- conta bancária que nunca abriu;
- empréstimo desconhecido;
- chave Pix não reconhecida;
- operação financeira em instituição com a qual nunca teve relacionamento;
- câmbio que não realizou.
Cada uma dessas situações merece verificação imediata.
O Registrato funciona como uma espécie de painel para identificar relacionamentos que poderiam permanecer desconhecidos por meses.
O Banco Central também vem ampliando os recursos de segurança do Meu BC. Entre eles está o BC PROTEGE+, criado para ajudar a impedir a abertura fraudulenta de contas utilizando a identidade do cidadão.
O que é o BC PROTEGE+?
O BC PROTEGE+ é um serviço mais recente disponibilizado pelo Banco Central para reforçar a proteção contra fraudes de identidade.
O recurso permite ao cidadão registrar uma manifestação que ajuda a impedir a abertura de contas fraudulentas em seu nome nas instituições participantes, dentro das regras do sistema.
O serviço também exige Conta gov.br prata ou ouro e verificação em duas etapas.
Embora não seja exatamente um relatório do Registrato, integra atualmente o ecossistema do Meu BC e complementa o monitoramento realizado pelos relatórios financeiros.
Registrato e Valores a Receber são a mesma coisa?
Não.
O Sistema de Valores a Receber, conhecido como SVR, é outro serviço do Banco Central.
Ele permite verificar se pessoas físicas, empresas ou até pessoas falecidas possuem dinheiro esquecido em instituições financeiras.
O Banco Central informa que a consulta inicial pode ser realizada e, para acessar detalhes e solicitar valores, utiliza-se Conta gov.br prata ou ouro com verificação em duas etapas.
Registrato e SVR podem ser acessados dentro do ecossistema do Banco Central, mas possuem funções diferentes.
O Registrato pode ajudar antes de pedir financiamento?
Sim.
Antes de solicitar um financiamento relevante, consultar o relatório de empréstimos e financiamentos pode ajudar o consumidor a compreender melhor sua exposição atual.
Ele pode verificar se ainda existem operações ativas, valores vencidos ou contratos que já imaginava encerrados.
Essa análise não garante aprovação, mas evita entrar em uma proposta sem saber como seu relacionamento financeiro pode aparecer para as instituições.
Em alguns casos, o problema não é uma negativação, mas o excesso de compromissos existentes.
Por que o Registrato é importante mesmo para quem não tem dívidas?
Porque seu uso não se limita a inadimplentes.
Uma pessoa sem qualquer dívida pode utilizar o sistema para:
- verificar contas abertas;
- conferir chaves Pix;
- acompanhar relacionamentos bancários;
- detectar fraudes;
- confirmar operações de câmbio;
- acompanhar seu histórico financeiro.
Portanto, pensar no Registrato apenas como um lugar para descobrir “dívidas no Banco Central” reduz muito a utilidade da ferramenta.
Cuidados de segurança ao acessar
Como os relatórios contêm informações financeiras sensíveis, o consumidor deve evitar links recebidos por mensagens desconhecidas.
Algumas recomendações importantes são:
- acessar diretamente os canais oficiais do Banco Central;
- não compartilhar senha da Conta gov.br;
- não fornecer código da verificação em duas etapas;
- desconfiar de pessoas que pedem acesso remoto ao computador;
- não pagar para “desbloquear” um relatório pessoal;
- não enviar relatórios completos para desconhecidos;
- verificar cuidadosamente antes de compartilhar documentos financeiros.
A exigência atual de verificação em duas etapas existe justamente porque essas informações exigem proteção reforçada.
Checklist para consultar corretamente o Registrato
- Tenha uma Conta gov.br.
- Confirme se ela possui nível prata ou ouro.
- Ative a verificação em duas etapas.
- Entre somente pelo ambiente oficial Meu BC.
- Acesse os relatórios financeiros.
- Consulte Empréstimos e Financiamentos.
- Observe o mês de referência do SCR.
- Consulte Contas e Relacionamentos.
- Veja suas Chaves Pix.
- Confira Cheques sem Fundos quando necessário.
- Verifique operações de câmbio.
- Identifique instituições desconhecidas.
- Guarde os relatórios relevantes.
- Procure o banco responsável por qualquer informação incorreta.
- Não confunda SCR com negativação.
- Não confunda Registrato com score.
- Observe os prazos de atualização.
- Use o sistema periodicamente para prevenção a fraude.
Principais mitos sobre o Registrato
“Se aparece no Registrato, estou negativado”
Falso. Empréstimos e financiamentos normais também aparecem.
“Registrato é a lista negra do Banco Central”
Falso. O sistema reúne relatórios financeiros e o SCR registra operações de crédito, não apenas inadimplência.
“Paguei hoje e amanhã tudo precisa desaparecer”
Nem sempre. Os relatórios possuem ciclos próprios de atualização.
“Existe um Score Registrato de 0 a 1.000”
Não no formato dos scores comerciais oferecidos pelos birôs.
“Preciso pagar alguém para acessar”
Falso. O serviço oficial é gratuito.
Conclusão
O Registrato é uma das ferramentas mais importantes disponibilizadas pelo Banco Central para que pessoas e empresas conheçam melhor as informações financeiras associadas aos seus CPFs e CNPJs.
O sistema permite consultar gratuitamente empréstimos e financiamentos, relacionamentos bancários, chaves Pix, cheques sem fundos e operações de câmbio.
Em 2026, o acesso ocorre dentro do ambiente Meu BC e exige Conta gov.br de nível prata ou ouro, além da verificação em duas etapas habilitada. Não é possível utilizar o Registrato sem Conta gov.br.
O relatório de Empréstimos e Financiamentos, baseado no SCR, é especialmente relevante para compreender o endividamento bancário. Entretanto, ter uma operação registrada não significa estar negativado.
O SCR não deve ser confundido com SPC ou Serasa. Ele contém informações de operações de crédito informadas pelas instituições financeiras e pode registrar contratos que estão sendo pagos normalmente.
Da mesma forma, o relatório de Contas e Relacionamentos ajuda a identificar bancos com os quais o CPF ou CNPJ possui vínculo, enquanto o relatório de Chaves Pix mostra as chaves cadastradas em nome do titular.
Essas funcionalidades também tornam o Registrato útil para prevenção a fraudes. Uma conta, empréstimo ou chave Pix desconhecida pode ser um sinal de que é necessário procurar imediatamente a instituição responsável.
Outro cuidado essencial é observar o período de referência. Os relatórios não são necessariamente atualizados em tempo real e possuem calendários diferentes de envio de informações.
Quando houver informação incorreta, o caminho normalmente é procurar a instituição que realizou o reporte para solicitar correção. Tentar simplesmente “apagar o Registrato” não resolve a origem do dado.
Também não existe motivo para evitar a consulta por medo de diminuir o score. Acessar o próprio Registrato é uma consulta pessoal destinada ao acompanhamento financeiro e não equivale a pedir um novo crédito.
Por isso, o Registrato deve ser encarado como uma ferramenta de transparência. Consultá-lo periodicamente ajuda a compreender o próprio endividamento, identificar relacionamentos financeiros, detectar possíveis fraudes e chegar mais preparado a uma futura análise de crédito.
Quanto melhor o consumidor conhece as informações que existem sobre seu CPF no sistema financeiro, menor é a chance de descobrir um problema apenas no momento em que precisar de crédito.