O que é o Registrato do Banco Central? Entenda como consultar contas, empréstimos, Pix e outras informações financeiras
Você sabe em quais bancos possui ou já possuiu relacionamento? Consegue identificar todos os empréstimos e financiamentos registrados em seu nome? Sabe quais chaves Pix estão associadas ao seu CPF? Essas são algumas informações que podem ser verificadas por meio do Registrato do Banco Central.
O Registrato é uma ferramenta oficial que permite ao cidadão consultar gratuitamente informações financeiras registradas em seu nome. O serviço é especialmente útil para acompanhar relacionamentos com instituições financeiras, verificar operações de crédito, identificar possíveis contas desconhecidas e conferir chaves Pix.
De acordo com o Banco Central, o Registrato permite consultar gratuitamente informações sobre empréstimos, bancos onde a pessoa possui relacionamento, chaves Pix cadastradas, cheques sem fundos e operações de compra ou venda de moeda estrangeira. Atualmente, os relatórios são acessados pelo ambiente Meu BC.
Além de ajudar na organização financeira, a ferramenta pode desempenhar papel importante na prevenção e identificação de fraudes. Uma conta bancária que você nunca abriu, um empréstimo desconhecido ou uma chave Pix vinculada sem sua autorização são exemplos de situações que podem ser investigadas a partir dos relatórios disponíveis.
Neste guia, você entenderá o que é o Registrato, quais informações podem ser consultadas, como funcionam seus principais relatórios e quais cuidados ter ao interpretar os dados.
O que é o Registrato?
Registrato é o sistema do Banco Central que reúne relatórios com informações relacionadas ao relacionamento de pessoas físicas e jurídicas com instituições do Sistema Financeiro Nacional.
O objetivo é permitir que o próprio cidadão tenha acesso a dados que instituições financeiras informam ao Banco Central.
Isso ajuda a tornar o relacionamento financeiro mais transparente.
Em vez de precisar entrar em contato individualmente com vários bancos apenas para descobrir determinados vínculos, o titular pode utilizar os relatórios disponíveis no sistema.
O serviço é gratuito e faz parte das ferramentas disponibilizadas ao cidadão pelo Banco Central.
Registrato e Meu BC são a mesma coisa?
Não exatamente.
O Meu BC funciona como um ambiente que centraliza serviços do Banco Central destinados ao cidadão. Dentro dele é possível acessar os relatórios do Registrato e outros serviços disponibilizados pela instituição.
O Banco Central passou a concentrar a jornada desses serviços dentro da área Meu BC, facilitando o acesso aos relatórios financeiros e a outros recursos.
Por isso, hoje é comum encontrar referências tanto ao “Registrato” quanto ao “Meu BC”.
Quando alguém fala em consultar o Registrato, normalmente está se referindo aos relatórios financeiros disponíveis por meio desse ambiente oficial.
Para que serve o Registrato?
O Registrato pode ajudar em diversas situações.
Entre elas:
- descobrir em quais bancos existem relacionamentos vinculados ao seu CPF ou CNPJ;
- consultar empréstimos e financiamentos registrados;
- verificar chaves Pix;
- identificar cheques registrados no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos;
- consultar operações de câmbio e transferências internacionais;
- identificar possíveis operações desconhecidas;
- organizar informações financeiras;
- confirmar dados antes de contestar uma possível fraude.
A ferramenta também pode ser utilizada por empresas para consultar informações relacionadas ao próprio CNPJ, conforme as regras de acesso aplicáveis.
Quais são os principais relatórios do Registrato?
O Banco Central relaciona entre os principais relatórios do Registrato:
- Relatório de Empréstimos e Financiamentos – SCR;
- Relatório de Contas e Relacionamentos – CCS;
- Relatórios de Chaves Pix;
- Relatório de Cheques sem Fundos – CCF;
- Relatório de Câmbio e Transferências Internacionais.
O ambiente de relatórios financeiros do Banco Central também vem recebendo novos serviços. Em 2026, por exemplo, foi disponibilizado o Extrato do Tesouro Direto e Selic, que permite consultar títulos públicos registrados em nome de pessoas físicas ou jurídicas, incluindo títulos adquiridos pelo Tesouro Direto.
1. Relatório de Empréstimos e Financiamentos – SCR
Um dos relatórios mais conhecidos é o SCR – Sistema de Informações de Créditos.
Esse relatório apresenta informações sobre operações de crédito registradas por instituições participantes.
Ele pode mostrar dados relacionados a:
- empréstimos;
- financiamentos;
- saldo devedor;
- tipo de operação;
- situação da dívida;
- determinados compromissos e limites de crédito.
O SCR não deve ser confundido com uma simples lista de negativação.
O próprio Banco Central explica que o sistema reúne informações sobre dívidas e outros compromissos financeiros de pessoas físicas e jurídicas com instituições do Sistema Financeiro Nacional, incluindo operações em dia e em atraso.
Para que serve o SCR?
O relatório pode ser útil para conhecer melhor seu nível de endividamento e conferir operações registradas em seu nome.
Por exemplo, alguém pode utilizá-lo para verificar:
- quais instituições informaram operações de crédito;
- se existe financiamento desconhecido;
- se determinado empréstimo aparece no relatório;
- como determinada operação foi registrada.
Também pode ajudar na identificação de fraude.
Se você encontrar um empréstimo que nunca contratou, deve procurar a instituição responsável pelo registro e solicitar esclarecimentos.
O SCR mostra Score de crédito?
Não.
O SCR e o Score de crédito são conceitos diferentes.
O SCR é um sistema de informações de crédito mantido pelo Banco Central.
Já o Score é normalmente uma pontuação estatística produzida por birôs ou sistemas de análise de risco.
O fato de uma pessoa possuir operações no SCR não significa automaticamente que tenha Score baixo.
Uma dívida paga desaparece imediatamente do SCR?
Não necessariamente.
Esse é um detalhe bastante importante para interpretar o relatório.
O Banco Central informa que o SCR não é atualizado imediatamente após o pagamento. A quitação tende a aparecer no relatório ao final do mês seguinte ao pagamento. Caso seja necessário comprovar a quitação antes dessa atualização, o consumidor deve solicitar o comprovante diretamente à instituição financeira.
Portanto, encontrar uma operação que acabou de ser paga não significa necessariamente que o banco deixou de registrar a quitação.
2. Relatório de Contas e Relacionamentos – CCS
Outro relatório extremamente útil é o CCS – Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional.
Ele permite verificar em quais instituições financeiras existem ou existiram relacionamentos vinculados ao CPF ou CNPJ.
O relatório apresenta datas de início e, quando aplicável, de fim desses relacionamentos.
O Banco Central explica que o CCS pode ser utilizado inclusive para verificar eventual uso indevido de CPF ou CNPJ.
O CCS mostra quanto dinheiro tenho em cada banco?
Não.
O CCS não é um extrato bancário.
Ele não informa:
- saldo da conta;
- movimentações;
- valores investidos;
- compras realizadas;
- transferências feitas.
O Banco Central esclarece que o sistema informa a existência e o período do relacionamento com a instituição, mas não apresenta valores, movimentações ou saldos.
O CCS pode ajudar a descobrir uma conta aberta por fraude?
Sim.
Esse é um dos usos mais relevantes do relatório.
Imagine que alguém utilize seus dados para abrir uma conta digital em uma instituição que você nunca utilizou.
Ao verificar o CCS, essa instituição pode aparecer entre os relacionamentos vinculados ao CPF.
Se você não reconhecer o vínculo, o Banco Central orienta entrar em contato com a instituição responsável.
O que fazer se encontrar uma conta que não reconhece?
Segundo orientação atual do Banco Central, o consumidor deve inicialmente identificar a instituição por meio do CCS, entrar em contato com o banco e solicitar o encerramento da conta não autorizada.
O BC também recomenda registrar Boletim de Ocorrência, guardar as informações do caso e, se o problema não for resolvido, utilizar a Ouvidoria da instituição e posteriormente o canal de reclamações do próprio Banco Central.
O CCS é atualizado em tempo real?
Não exatamente.
O Banco Central informa que o relatório é atualizado diariamente, mas pode haver atraso de até dois dias úteis em relação ao cadastro de uma nova conta ou relacionamento.
Portanto, uma conta aberta hoje pode não aparecer imediatamente.
3. Relatórios de Chaves Pix
O Registrato também permite consultar as chaves Pix associadas ao titular.
Existem duas modalidades principais:
- Relatório de Chaves Atuais;
- Relatório Completo.
O relatório de Chaves Atuais mostra as chaves ativas, instituição financeira e dados da conta vinculada, horário de criação e situação da chave.
Já o relatório completo também pode apresentar histórico de chaves excluídas e informações sobre exclusões, bloqueios ou reivindicações.
Por que consultar suas chaves Pix?
Essa consulta pode ser útil para:
- lembrar onde determinada chave está cadastrada;
- confirmar em qual banco seu telefone ou e-mail está vinculado;
- verificar suas chaves CPF ou CNPJ;
- identificar uma chave cadastrada sem autorização.
O Banco Central afirma expressamente que os relatórios também servem para verificar se CPF ou CNPJ estão vinculados a uma chave Pix sem autorização do titular.
O relatório de Pix é atualizado rapidamente?
Sim, dependendo do tipo.
Segundo o Banco Central, as chaves Pix são atualizadas em tempo real quando registradas na instituição. O relatório completo, entretanto, pode levar até dois dias para ficar disponível.
4. Relatório de Cheques sem Fundos – CCF
O Registrato também oferece informações relacionadas ao Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos – CCF.
Esse relatório mostra cheques devolvidos pelos motivos específicos que geram inclusão no cadastro.
Entre as informações que podem aparecer estão:
- nome do correntista;
- CPF ou CNPJ;
- banco;
- agência;
- conta;
- número do cheque;
- valor;
- motivo da devolução;
- data da ocorrência.
O Banco Central detalha essas informações em sua orientação oficial sobre o CCF.
Depois de regularizar o cheque, a informação some imediatamente?
Também existe um prazo de atualização.
Segundo o BC, depois de comprovado o pagamento do cheque, sua exclusão do CCF deve ocorrer em até dez dias úteis.
5. Relatório de Câmbio e Transferências Internacionais
Quem realizou operações envolvendo moeda estrangeira também pode consultar informações no Registrato.
O relatório mostra operações de compra ou venda de moeda estrangeira e transferências internacionais realizadas pelo titular.
Ele pode servir para:
- consultar detalhes de operações em moeda estrangeira;
- conferir uma operação que você não reconhece;
- comprovar determinados recebimentos ou pagamentos internacionais.
Entre os dados que podem aparecer estão datas de contratação e liquidação, instituição contratante, instituição intermediadora, moeda e valores da operação.
O relatório de câmbio mostra o contrato completo?
Não.
O Banco Central informa que não possui cópia dos contratos de câmbio. Caso precise do documento, o consumidor deve solicitá-lo à instituição com a qual realizou a operação.
6. Extrato do Tesouro Direto e Selic
Em 2026, o Banco Central passou a disponibilizar também o Extrato do Tesouro Direto e Selic.
O serviço permite que pessoas físicas e jurídicas consultem títulos públicos registrados em seu nome no Sistema Especial de Liquidação e de Custódia, incluindo aqueles adquiridos por meio do Tesouro Direto.
Isso amplia o conjunto de informações financeiras que podem ser acompanhadas no ambiente oficial do Banco Central.
Registrato mostra todas as minhas dívidas?
Não necessariamente.
O Registrato reúne informações provenientes de sistemas específicos do Banco Central.
Ele não deve ser interpretado como uma consulta universal de todas as dívidas que uma pessoa possui.
Por exemplo, obrigações comerciais fora dos sistemas abrangidos podem não aparecer da mesma maneira.
Também não substitui consultas fiscais, de protestos ou de birôs de crédito.
Registrato é a mesma coisa que Serasa?
Não.
O Registrato é uma ferramenta oficial do Banco Central.
Birôs de crédito são empresas que oferecem produtos e informações relacionadas à análise e proteção ao crédito.
O Registrato não funciona simplesmente como um cadastro de negativação e não fornece um Score tradicional de birô.
Registrato é a mesma coisa que Cadastro Positivo?
Também não.
O Cadastro Positivo está relacionado ao histórico de pagamentos utilizado em determinadas análises de crédito.
O Registrato reúne relatórios de sistemas mantidos ou administrados pelo Banco Central.
São ferramentas com finalidades diferentes.
É possível consultar o Registrato de qualquer pessoa?
Não.
Os relatórios contêm informações protegidas.
O acesso é individualizado.
Para solicitar informações sigilosas de outra pessoa ou de empresa sem os meios próprios de autenticação, é necessário demonstrar autorização e cumprir os procedimentos indicados pelo Banco Central.
Portanto, não se trata de uma ferramenta pública em que qualquer pessoa digita o CPF de terceiros e consulta sua vida financeira.
Como acessar o Registrato?
O acesso aos relatórios ocorre pelos canais oficiais do Banco Central, dentro do ambiente Meu BC.
Dependendo do relatório e da modalidade de acesso, são utilizados mecanismos de autenticação da Conta Gov.br.
Em serviços sensíveis, o Banco Central vem exigindo Conta Gov.br com níveis adequados de segurança e verificação em duas etapas.
O ideal é sempre acessar o Banco Central digitando diretamente o endereço oficial ou utilizando o aplicativo/canal governamental conhecido, evitando links recebidos por mensagens.
O Registrato é gratuito?
Sim.
Os relatórios do Registrato podem ser consultados gratuitamente pelo titular.
O Banco Central descreve o serviço como um meio gratuito para acessar informações sobre a própria vida financeira.
Por isso, tenha cuidado com sites que cobram para “liberar seu Registrato” ou que se apresentam como intermediários obrigatórios.
Cuidado com sites falsos usando o nome Registrato
Como o serviço é conhecido, criminosos podem utilizar nomes e aparência semelhantes para tentar obter:
- CPF;
- senha Gov.br;
- dados bancários;
- códigos de autenticação;
- informações de cartão.
Nunca informe sua senha Gov.br em páginas cuja origem você não tenha confirmado.
Também não forneça códigos recebidos por SMS ou aplicativo para pessoas que entram em contato dizendo representar o Banco Central.
Registrato serve para descobrir fraude?
Sim, embora essa não seja sua única finalidade.
Alguns relatórios são particularmente úteis para esse objetivo.
O CCS pode ajudar a identificar uma conta aberta sem autorização.
O SCR pode revelar uma operação de crédito desconhecida.
O relatório de Chaves Pix pode mostrar uma chave vinculada indevidamente.
O relatório de câmbio pode mostrar operação internacional que você não reconhece.
Por isso, o Registrato pode funcionar como uma ferramenta importante de monitoramento.
Encontrou informação errada: o Banco Central corrige?
Em geral, os dados dos relatórios são enviados pelas instituições responsáveis.
Por isso, quando houver divergência, o primeiro passo normalmente é procurar o banco ou instituição que informou o dado.
Se o problema não for solucionado pelos canais normais, podem existir caminhos como Ouvidoria e reclamação ao Banco Central, dependendo do caso.
Isso é especialmente importante porque o BC não substitui a instituição na correção direta de todos os registros.
Nem todos os relatórios têm a mesma data de atualização
Esse é um dos principais cuidados ao interpretar o Registrato.
Os prazos variam:
- SCR: não reflete imediatamente a quitação; a atualização pode aparecer no final do mês seguinte;
- CCS: atualização diária, podendo existir defasagem de até dois dias úteis;
- Chaves Pix: atualizadas em tempo real no registro da chave;
- CCF: após regularização, a exclusão pode levar até dez dias úteis;
- Câmbio: instituições podem enviar dados em até 44 dias depois da liquidação da operação.
Esses prazos são informados pelo próprio Banco Central.
Posso usar o Registrato para organizar minhas finanças?
Sim.
Mesmo quando não existe suspeita de fraude, os relatórios podem ajudar a compreender seu relacionamento financeiro.
Por exemplo, você pode identificar contas antigas que não utiliza mais, revisar operações de crédito, conhecer suas chaves Pix e conferir informações financeiras registradas.
Isso pode ser útil antes de:
- solicitar financiamento;
- renegociar dívidas;
- organizar orçamento;
- encerrar contas antigas;
- revisar seu relacionamento com bancos.
O Registrato melhora o Score?
Não.
A simples consulta aos relatórios não aumenta nem reduz automaticamente sua pontuação de crédito.
O Registrato é uma ferramenta de informação.
Seu valor está em permitir que o usuário compreenda melhor os dados registrados e identifique eventuais inconsistências.
O Registrato mostra se meu nome está negativado?
Não deve ser utilizado como substituto de uma consulta específica de negativação.
Embora o SCR possa apresentar operações de crédito em dia ou em atraso, isso não significa que ele seja equivalente a bancos de dados de proteção ao crédito.
O Banco Central define o SCR como sistema de informações de crédito, não simplesmente como cadastro restritivo.
Registrato e Valores a Receber são a mesma coisa?
Não.
O Sistema de Valores a Receber – SVR é outro serviço do Banco Central.
Ele permite descobrir se existem valores esquecidos ou disponíveis para devolução por instituições.
O Registrato, por sua vez, reúne relatórios financeiros.
Atualmente ambos podem fazer parte da experiência de serviços do Meu BC, mas possuem funções diferentes.
Quando vale a pena consultar o Registrato?
Alguns momentos são especialmente indicados:
- quando recebe cobrança desconhecida;
- quando suspeita de fraude;
- depois de perder documentos;
- após descobrir vazamento de dados;
- antes de organizar uma renegociação financeira;
- quando deseja revisar contas antigas;
- quando aparece uma operação de crédito desconhecida;
- quando deseja conferir suas chaves Pix.
Checklist: o que verificar no Registrato
Ao acessar os relatórios, confira:
- Todos os bancos listados são conhecidos?
- Existe conta que você nunca abriu?
- Os empréstimos correspondem às suas contratações?
- Existe financiamento desconhecido?
- As chaves Pix pertencem a você?
- As instituições vinculadas às chaves estão corretas?
- Existem cheques registrados no CCF?
- As operações de câmbio foram realmente realizadas por você?
- Existem títulos públicos que precisam ser conferidos?
- Os períodos e valores apresentados fazem sentido?
O que fazer diante de uma informação desconhecida?
Não ignore.
Primeiro, confirme se não se trata de relacionamento antigo, mudança de nome da instituição ou empresa pertencente ao mesmo conglomerado financeiro.
O próprio Banco Central alerta que, em alguns casos, pode aparecer no CCS o nome da instituição responsável pelo envio das informações do grupo econômico, e não exatamente a marca comercial que o consumidor conhece.
Se, mesmo assim, você não reconhecer a operação:
- guarde o relatório;
- entre em contato com a instituição;
- registre protocolo;
- solicite detalhes;
- conteste formalmente se necessário;
- registre B.O. quando houver indício de fraude;
- utilize SAC e Ouvidoria;
- procure o Banco Central se o caso não for solucionado pelos canais da instituição.
Conclusão
O Registrato do Banco Central é uma das ferramentas mais úteis para quem deseja conhecer melhor sua relação com o sistema financeiro brasileiro.
Por meio dos relatórios gratuitos acessados no Meu BC, é possível verificar empréstimos e financiamentos, relacionamentos com bancos, chaves Pix, cheques sem fundos e operações de câmbio. O ambiente também vem recebendo novos recursos, como o Extrato do Tesouro Direto e Selic.
O SCR ajuda a visualizar operações de crédito informadas pelas instituições financeiras.
O CCS mostra onde existem relacionamentos bancários vinculados ao CPF ou CNPJ, embora não apresente saldos ou movimentações.
Os Relatórios de Chaves Pix permitem conferir onde suas chaves estão cadastradas e podem ajudar a identificar um vínculo realizado sem autorização.
O CCF apresenta informações relacionadas a cheques sem fundos, enquanto o relatório de Câmbio e Transferências Internacionais auxilia no acompanhamento de operações com moeda estrangeira.
Também é importante lembrar que os relatórios possuem diferentes prazos de atualização. Uma dívida recém-paga, por exemplo, pode continuar aparecendo temporariamente no SCR. Isso não significa necessariamente que a instituição esteja ignorando a quitação.
O Registrato também pode ser uma importante ferramenta contra fraudes. Encontrar uma conta que você nunca abriu ou empréstimo que nunca contratou é um motivo para procurar imediatamente a instituição responsável.
Por outro lado, o serviço não deve ser confundido com Score, Cadastro Positivo, Serasa ou uma consulta universal de dívidas.
Cada ferramenta possui finalidade diferente.
Em resumo, o Registrato permite responder a algumas perguntas muito importantes:
Em quais instituições tenho relacionamento? Quais operações de crédito estão registradas em meu nome? Quais são minhas chaves Pix? Existe alguma informação financeira que eu não reconheço?
Consultar essas informações periodicamente pode ajudar tanto na organização da vida financeira quanto na identificação precoce de possíveis inconsistências ou fraudes.